为了进一步提高学生理赔的便捷性,除提供现场理赔服务之外,中国人寿特推出微信理赔服务。1万元以下的金额均可进行微信理赔。
一、微信理赔:
1. 微信关注“中国人寿股份有限公司上海市分公司服务号”;
2. 点击“产品中心”,选择“学生平安保险”后进入“线上理赔申请”进入理赔服务主界面;
3. 进入主界面后进行注册并绑定身份;
4. 报案时,需填写报案人信息、出险人信息、案件详细信息、投保地点或理赔服务地点(地点为“上海”)四项基本信息;
5. 按操作提示上传相关理赔材料,具体材料请参照“理赔申请材料一览表”。
6. 微信理赔具体操作流程请查看链接:
https://mp.weixin.qq.com/s/_0Ol9q5NZJv09sqme08EWg
注:
(1)票据⾦额合计 10000 元以下的赔案,可免去客户提供全部理赔资料,但要求客户在上传影像前在发票原件上⽤⿊⾊笔注明“国寿理赔”字样,请写在发票正中央。本公司保留抽检的权利。
(2)线上申请理赔时,请务必保证理赔资料的完全并保证资料影像清晰。
二、线下理赔(纸质):
纸质理赔需提供以下复印件:
必要材料:身份证正反面复印件、银行卡复印件、学生证复印件和理赔申请书
普通住院:出院小结复印件、费用明细复印件、住院发票复印件、大学生医保结算单(住院医保类型非大学生医保时需提供,即住院前未去校医务室开具转诊单时)
大病住院:出院小结复印件、费用明细复印件、住院发票原件、大学生住院结算凭证
大病门诊:发票复印件、病历本复印件(首页和内页)、大学生门诊结算凭证(大病专用)
三、现场理赔服务时间安排
月份 | 具体时间 | 具体地点 |
2019.9.23 | 9:30-15:30 | 临港校区 学生事务中心 |
2019.9.24 | 9:30-15:30 | 杨浦校区 文化活动中心一楼 |
2019.10.21 | 9:30-15:30 | 临港校区 学生事务中心 |
2019.10.22 | 9:30-15:30 | 杨浦校区 文化活动中心一楼 |
2019.11.19 | 9:30-15:30 | 临港校区 学生事务中心 |
2019.11.20 | 9:30-15:30 | 杨浦校区 文化活动中心一楼 |
2019.12.23 | 9:30-15:30 | 临港校区 学生事务中心 |
2019.12.24 | 9:30-15:30 | 杨浦校区 文化活动中心一楼 |